Ａ．電気は、既存の地域電力会社送電線網を利用して各ご家庭にお届けしますので、お客さまが受電される電気の安全性・信頼性はこれまでと変わりません。

万が一、イーレックスグループの発電所が停止したり、トラブルがあった場合でも、地域の電力会社とのバックアップ契約や卸電力市場の活用によって保護されるため、普段と同じように電気を使用することができますので、電力会社を切り替えたことによって停電が起こりやすくなることはありません。